Cum să Creați un Quiz Interactiv de Instruire
Crearea unui quiz interactiv de training este o modalitate excelentă de a ajuta oamenii să învețe informații noi sau să rămână la curent cu politicile companiei. Spre deosebire de metodele tradiționale de training, quizurile interactive implică participanții și includ pe toată lumea în sesiune. Ele permit cursanților să-și testeze cunoștințele în timp real, să primească feedback imediat și să identifice domeniile în care ar putea avea nevoie de îmbunătățiri suplimentare.
Faabul te ajută să proiectezi cu ușurință quizuri live și generează automat coduri QR și text pentru fiecare quiz, astfel încât oamenii să le poată accesa cu ușurință. Când creezi quizul, folosește diferite tipuri de întrebări pentru a menține lucrurile interesante. Întrebările cu alegere multiplă sunt bune pentru testarea faptelor, întrebările adevărat/fals pot verifica înțelegerea de bază, iar întrebările cu răspuns scurt pot aprofunda mai mult. Pentru a crea un quiz interactiv, pur și simplu creează un cont și poți începe. Pentru instrucțiuni mai detaliate, consultă ghidul Cum să găzduiești un joc de quiz.
Poți afișa quizul pe un ecran mare în timpul sesiunilor de training, iar participanții pot folosi telefoanele pentru a răspunde, fie că sunt în sală sau lucrează de la distanță. În acest fel, toată lumea poate participa, indiferent unde se află.
În timpul desfășurării unui quiz live, asigură-te că menții ritmul alert, dar gestionabil, oferind suficient timp pentru ca toată lumea să citească și să răspundă la fiecare întrebare. Poți afișa o explicație pentru fiecare răspuns după ce toată lumea a răspuns la întrebare. În final, ia în considerare oferirea de mici recompense sau recunoaștere pentru cei mai buni performeri pentru a motiva și implica audiența pe tot parcursul quizului.
Poți folosi acest șablon de quiz pentru a crea un quiz pentru sesiunea ta de training:
ȘABLON
80 de Întrebări pentru Quizuri de Instruire
Pentru a te ajuta să începi cu propriul tău quiz de training, am compilat întrebări exemplu din diferite categorii.
📋 🏢 Politici și Proceduri ale Companiei
- Care este politica companiei privind gestionarea informațiilor confidențiale?
- Cum ar trebui angajații să raporteze un accident sau o vătămare la locul de muncă?
- Care este politica privind utilizarea rețelelor sociale în timpul orelor de lucru?
- Cum ar trebui angajații să gestioneze conflictele de interese?
- Care este politica de cod vestimentar pentru angajați?
- Câte zile de concediu sunt angajații îndreptățiți să primească anual?
- Care este procedura pentru a solicita timp liber?
- Ce acțiuni sunt considerate motive pentru concediere imediată?
- Cât de des se efectuează evaluările de performanță?
- Care este politica companiei privind munca la distanță?
🛍️ 💡 Cunoștințe Specifice Produsului
- Cum diferă serviciul nostru premium de cel de bază?
- Care produs este cel mai potrivit pentru afaceri mici și mijlocii?
- Ce pași de depanare ar trebui urmați dacă un client întâmpină o problemă cu software-ul nostru?
- Care este programul de întreținere recomandat pentru echipamentele noastre?
- Poți enumera trei beneficii ale utilizării celei mai noi oferte de servicii?
- Care este perioada de garanție pentru produsul nostru de top?
- Ce caracteristici sunt exclusive pentru planul nostru enterprise?
- Care este procesul corect pentru gestionarea retururilor de produse?
- Cum se face upgrade-ul unui client de la serviciul de bază la cel premium?
- Care sunt cerințele de sistem pentru software-ul nostru?
⚖️ 📜 Cerințe de Conformitate și Legale
- Care sunt componentele cheie ale codului de conduită al companiei?
- Ce măsuri sunt în vigoare pentru a preveni tranzacțiile cu informații privilegiate în cadrul companiei?
- Cum ar trebui să răspundă angajații dacă primesc o citație sau o notificare legală?
- Ce pași trebuie urmați pentru a raporta o încălcare a conformității?
- Care este poziția companiei privind conflictele de interese?
- Cât timp trebuie păstrate evidențele financiare conform politicii companiei?
- Care este procedura pentru raportarea suspiciunilor de fraudă?
- Ce departament se ocupă de conformitatea cu protecția datelor?
- Ce instruire este obligatorie pentru toți noii angajați?
- Cât de des trebuie reînnoită instruirea de conformitate?
📈 🌐 Tendințe și Dezvoltări Recente în Industrie
- Ce fuziune recentă a avut un impact major asupra industriei?
- Ce produs inovator a câștigat popularitate în industria noastră anul acesta?
- Ce nou competitor a intrat recent pe piață?
- Ce nouă tehnologie este prevăzută să perturbe industria în următorii ani?
- Cum se adaptează industria la cererea crescândă pentru soluții de lucru la distanță?
- Ce procentaj de companii din industria noastră au adoptat tehnologia AI?
- Ce inițiative de sustenabilitate devin standard în sectorul nostru?
- Care este rata de creștere proiectată pentru industria noastră în următorii 5 ani?
- Ce schimbări de reglementare vor afecta industria noastră anul acesta?
- Ce noi așteptări ale clienților modelează piața noastră?
🛠️ 💻 Instrumente Folosite în Companie
- Ce instrument este folosit pentru a organiza întâlniri virtuale și webinarii?
- Ce platformă este folosită pentru urmărirea timpului de lucru și prezenței angajaților?
- Ce instrument este folosit pentru urmărirea și rezolvarea tichetelor de suport pentru clienți?
- Ce instrument de comunicare este folosit în principal pentru colaborarea în echipă?
- Ce software de management de proiect folosește compania noastră?
- Ce instrument este folosit pentru raportarea și rambursarea cheltuielilor?
- Ce software este folosit pentru crearea și editarea documentelor?
- Ce platformă găzduiește baza de cunoștințe internă a companiei noastre?
- Ce instrument este folosit pentru programarea întâlnirilor și gestionarea calendarelor?
- Ce platformă de analiză urmărește indicatorii noștri cheie de performanță?
🦺 ⚠️ Siguranță și Sănătate
- Ce ar trebui să faceți dacă auziți alarma de incendiu în timpul orelor de lucru?
- Unde sunt localizate trusele de prim ajutor în biroul nostru?
- Care este greutatea maximă pe care un angajat ar trebui să o ridice fără asistență?
- Cât de des se efectuează inspecțiile de siguranță la locul de muncă?
- Ce echipament de protecție personală este necesar în depozit?
- Care este procedura pentru raportarea unui pericol de siguranță?
- Câte ieșiri de urgență sunt pe fiecare etaj al clădirii noastre?
- Ce ar trebui să faceți dacă asistați la un accident la locul de muncă?
- Când ar trebui angajații să-și spele mâinile conform protocoalelor de sănătate?
- Care este politica companiei privind lucrul în timp ce sunteți bolnav?
👥 💬 Excelență în Serviciul Clienți
- Care este formula standard de salut atunci când răspundeți la apelurile clienților?
- Cât de repede ar trebui să fie recunoscute emailurile clienților?
- Care este procedura pentru gestionarea unui client furios?
- Ce situații necesită escaladarea către un supervizor?
- Care este scorul nostru țintă de satisfacție a clienților?
- Cum ar trebui să documentați interacțiunile cu clienții?
- Care este politica pentru oferirea de rambursări sau schimburi?
- Cum accesați istoricul comenzilor unui client?
- Care sunt pașii cheie în procesul nostru de rezolvare a reclamațiilor clienților?
- Ce ton ar trebui folosit în comunicările scrise cu clienții?
🔒 🛡️ Securitatea și Confidențialitatea Datelor
- Cât de des ar trebui să vă schimbați parolele de lucru?
- Ce ar trebui să faceți dacă primiți un email suspect?
- Este acceptabil să folosiți unități USB personale pe computerele companiei?
- Care este procedura pentru partajarea documentelor confidențiale?
- Cum ar trebui eliminate documentele pe hârtie sensibile?
- Ce este autentificarea în doi pași și de ce este importantă?
- Puteți accesa datele companiei de pe dispozitive personale?
- Ce ar trebui să faceți dacă pierdeți un dispozitiv al companiei?
- Cât timp puteți lăsa computerul deblocat când sunteți departe de birou?
- Ce informații nu ar trebui niciodată partajate prin canale nesecurizate?