Ako vytvoriť interaktívny tréningový kvíz
Vytvorenie interaktívneho tréningového kvízu je skvelý spôsob, ako pomôcť ľuďom naučiť sa nové informácie alebo zostať informovaní o firemných politikách. Na rozdiel od tradičných tréningových metód, interaktívne kvízy zapájajú účastníkov a zahrňujú všetkých do relácie. Umožňujú účastníkom testovať svoje vedomosti v reálnom čase, prijímať okamžitú spätnú väzbu a identifikovať oblasti, kde môžu potrebovať ďalšie zlepšenie.
Faabul vám pomáha jednoducho navrhovať živé kvízy a automaticky generuje QR a textové kódy pre každý kvíz, aby k nim ľudia mali jednoduchý prístup. Pri vytváraní kvízu použite rôzne typy otázok, aby ste udržali záujem. Otázky s výberom možností sú dobré na testovanie faktov, otázky pravda/nepravda môžu overiť základné porozumenie a otázky s krátkou odpoveďou môžu ísť trochu hlbšie. Ak chcete vytvoriť interaktívny kvíz, jednoducho vytvoriť účet a môžete začať. Pre podrobnejšie pokyny sa obráťte na Ako usporiadať živú kvízovú hru sprievodcu.
Kvíz môžete zobraziť na veľkej obrazovke počas tréningových relácií a účastníci môžu použiť svoje telefóny na odpovedanie, či už sú v miestnosti alebo pracujú na diaľku. Týmto spôsobom sa môže zúčastniť každý, bez ohľadu na to, kde sa nachádza.
Počas vedenia živého kvízu sa uistite, že tempo je živé, ale zvládnuteľné, a poskytnite dostatok času na prečítanie a odpovedanie na každú otázku. Môžete zobraziť vysvetlenie pre každú odpoveď po tom, čo všetci odpovedali na otázku. Nakoniec zvážte ponúknutie malých odmien alebo uznania pre najlepších účastníkov, aby ste motivovali a zapojili svoje publikum počas celého kvízu.
Túto šablónu kvízu môžete použiť na vytvorenie kvízu pre vašu tréningovú reláciu:
ŠABLÓNA
80 otázok pre tréningové kvízy
Aby sme vám pomohli začať s vlastným tréningovým kvízom, zostavili sme vzorové otázky z rôznych kategórií.
📋 🏢 Firemné politiky a postupy
- Aká je politika spoločnosti pri nakladaní s dôvernými informáciami?
- Ako by mali zamestnanci nahlásiť pracovný úraz alebo nehodu?
- Aká je politika používania sociálnych médií počas pracovnej doby?
- Ako by mali zamestnanci riešiť konflikty záujmov?
- Aký je dress code pre zamestnancov?
- Koľko dní dovolenky majú zamestnanci nárok ročne?
- Aký je postup pri žiadosti o voľno?
- Aké činnosti sú považované za dôvod na okamžité prepustenie?
- Ako často sa vykonávajú hodnotenia výkonu?
- Aká je politika spoločnosti ohľadom práce na diaľku?
🛍️ 💡 Špecifické znalosti o produktoch
- Ako sa náš prémiový servis líši od základného?
- Ktorý produkt je najvhodnejší pre malé a stredné podniky?
- Aké kroky na riešenie problémov by sa mali podniknúť, ak zákazník zažije problém s naším softvérom?
- Aký je odporúčaný harmonogram údržby pre naše zariadenia?
- Môžete uviesť tri výhody používania našej najnovšej služby?
- Aká je záručná doba pre náš vlajkový produkt?
- Ktoré funkcie sú exkluzívne pre náš podnikový plán?
- Aký je správny postup pri vybavovaní vrátenia produktu?
- Ako upgradovať zákazníka zo základnej na prémiovú službu?
- Aké sú systémové požiadavky pre náš softvér?
⚖️ 📜 Požiadavky na súlad a právne predpisy
- Aké sú kľúčové zložky kódexu správania spoločnosti?
- Aké opatrenia sú zavedené na prevenciu obchodovania s dôvernými informáciami v rámci spoločnosti?
- Ako by mali zamestnanci reagovať, ak dostanú predvolanie alebo právne oznámenie?
- Aké kroky musia byť podniknuté na nahlásenie porušenia súladu?
- Aký je postoj spoločnosti k konfliktom záujmov?
- Ako dlho musia byť finančné záznamy uchovávané podľa firemnej politiky?
- Aký je postup pri nahlasovaní podozrenia na podvod?
- Ktoré oddelenie sa zaoberá dodržiavaním ochrany údajov?
- Aké školenie je povinné pre všetkých nových zamestnancov?
- Ako často musí byť školenie o súlade obnovené?
📈 🌐 Aktuálne trendy a vývoj v odvetví
- Aká nedávna fúzia mala veľký dopad na odvetvie?
- Aký inovatívny produkt získal tento rok popularitu v našom odvetví?
- Ktorý nový konkurent nedávno vstúpil na trh?
- Ktorá nová technológia sa predpokladá, že naruší odvetvie v nasledujúcich rokoch?
- Ako sa odvetvie prispôsobuje rastúcemu dopytu po riešeniach pre prácu na diaľku?
- Aké percento spoločností v našom odvetví prijalo AI technológiu?
- Ktoré iniciatívy v oblasti udržateľnosti sa stávajú štandardom v našom sektore?
- Aká je predpokladaná miera rastu nášho odvetvia v nasledujúcich 5 rokoch?
- Ktoré regulačné zmeny ovplyvnia naše odvetvie tento rok?
- Aké nové očakávania zákazníkov formujú náš trh?
🛠️ 💻 Nástroje používané v spoločnosti
- Ktorý nástroj sa používa na vedenie virtuálnych stretnutí a webinárov?
- Ktorá platforma sa používa na sledovanie času a dochádzky zamestnancov?
- Aký nástroj sa používa na sledovanie a riešenie zákazníckych podporných lístkov?
- Ktorý komunikačný nástroj sa primárne používa na tímovú spoluprácu?
- Aký softvér na riadenie projektov používa naša spoločnosť?
- Ktorý nástroj sa používa na vykazovanie a náhradu výdavkov?
- Aký softvér sa používa na tvorbu a úpravu dokumentov?
- Ktorá platforma hostí internú znalostnú základňu našej spoločnosti?
- Aký nástroj sa používa na plánovanie stretnutí a správu kalendárov?
- Ktorá analytická platforma sleduje naše kľúčové výkonnostné metriky?
🦺 ⚠️ Bezpečnosť a zdravie
- Čo by ste mali urobiť, ak počas pracovnej doby počujete požiarny alarm?
- Kde sa nachádzajú lekárničky v našej kancelárii?
- Aká je maximálna hmotnosť, ktorú by mal zamestnanec zdvihnúť bez pomoci?
- Ako často sa vykonávajú kontroly bezpečnosti na pracovisku?
- Aké osobné ochranné prostriedky sú potrebné v sklade?
- Aký je postup pri nahlasovaní bezpečnostného rizika?
- Koľko núdzových východov je na každom poschodí našej budovy?
- Čo by ste mali urobiť, ak ste svedkom pracovného úrazu?
- Kedy by si mali zamestnanci umývať ruky podľa zdravotných protokolov?
- Aká je politika spoločnosti ohľadom práce počas choroby?
👥 💬 Excelentnosť v zákazníckom servise
- Aký je štandardný pozdrav pri odpovedaní na zákaznícke hovory?
- Ako rýchlo by mali byť zákaznícke e-maily potvrdené?
- Aký je postup pri riešení nahnevaného zákazníka?
- Ktoré situácie vyžadujú eskaláciu k nadriadenému?
- Aké je naše cieľové skóre spokojnosti zákazníkov?
- Ako by ste mali dokumentovať interakcie so zákazníkmi?
- Aká je politika pre ponúkanie refundácií alebo výmen?
- Ako získate prístup k histórii objednávok zákazníka?
- Aké sú kľúčové kroky v procese riešenia sťažností zákazníkov?
- Aký tón by mal byť použitý v písomnej komunikácii so zákazníkmi?
🔒 🛡️ Bezpečnosť a ochrana údajov
- Ako často by ste mali meniť svoje pracovné heslá?
- Čo by ste mali urobiť, ak dostanete podozrivý e-mail?
- Je prijateľné používať osobné USB disky na firemných počítačoch?
- Aký je postup pri zdieľaní dôverných dokumentov?
- Ako by sa mali likvidovať citlivé papierové dokumenty?
- Čo je dvojfaktorová autentifikácia a prečo je dôležitá?
- Môžete pristupovať k firemným údajom z osobných zariadení?
- Čo by ste mali urobiť, ak stratíte firemné zariadenie?
- Ako dlho môžete nechať počítač odomknutý, keď ste mimo svojho pracovného stola?
- Aké informácie by sa nikdy nemali zdieľať cez nezabezpečené kanály?