Wie man ein interaktives Schulungsquiz erstellt
Ein interaktives Trainingsquiz zu erstellen, ist eine hervorragende Möglichkeit, Menschen beim Lernen neuer Informationen oder beim Aktualisieren von Unternehmensrichtlinien zu unterstützen. Im Gegensatz zu traditionellen Trainingsmethoden binden interaktive Quizze die Teilnehmer ein und beziehen alle in die Sitzung ein. Sie ermöglichen es den Lernenden, ihr Wissen in Echtzeit zu testen, sofortiges Feedback zu erhalten und Bereiche zu identifizieren, in denen sie sich weiter verbessern können.

Sie können das Quiz während der Trainingssitzungen auf einem großen Bildschirm anzeigen, und die Teilnehmer können ihre Telefone verwenden, um zu antworten, egal ob sie im Raum sind oder remote arbeiten. Auf diese Weise kann jeder teilnehmen, egal wo er sich befindet.
Achten Sie beim Durchführen eines Live-Quiz darauf, das Tempo lebendig, aber überschaubar zu halten, und geben Sie jedem genügend Zeit, um jede Frage zu lesen und zu beantworten. Sie können nach jeder beantworteten Frage eine Erklärung anzeigen. Schließlich sollten Sie kleine Belohnungen oder Anerkennungen für die besten Teilnehmer in Betracht ziehen, um Ihr Publikum während des gesamten Quiz zu motivieren und zu engagieren.
Sie können diese Quizvorlage verwenden, um ein Quiz für Ihre Trainingssitzung zu erstellen:
80 Fragen für Schulungsquizze
Um Ihnen den Einstieg in Ihr eigenes Trainingsquiz zu erleichtern, haben wir Beispiel-Fragen aus verschiedenen Kategorien zusammengestellt.
📋 🏢 Unternehmensrichtlinien und -verfahren
- Wie lautet die Unternehmensrichtlinie zum Umgang mit vertraulichen Informationen?
- Wie sollten Mitarbeiter einen Arbeitsunfall oder eine Verletzung melden?
- Was ist die Richtlinie zur Nutzung sozialer Medien während der Arbeitszeit?
- Wie sollten Mitarbeiter Interessenkonflikte handhaben?
- Was ist die Kleiderordnung für Mitarbeiter?
- Wie viele Urlaubstage stehen den Mitarbeitern jährlich zu?
- Wie ist das Verfahren zur Beantragung von Urlaub?
- Welche Handlungen führen zur sofortigen Kündigung?
- Wie oft werden Leistungsbeurteilungen durchgeführt?
- Was ist die Richtlinie des Unternehmens für Remote-Arbeit?
🛍️ 💡 Produktspezifisches Wissen
- Wie unterscheidet sich unser Premium-Service vom Basis-Service?
- Welches Produkt eignet sich am besten für kleine bis mittelgroße Unternehmen?
- Welche Schritte zur Fehlerbehebung sollten unternommen werden, wenn ein Kunde ein Problem mit unserer Software hat?
- Was ist der empfohlene Wartungsplan für unsere Ausrüstung?
- Können Sie drei Vorteile unserer neuesten Serviceleistung nennen?
- Wie lange ist die Garantiezeit für unser Flaggschiff-Produkt?
- Welche Funktionen sind exklusiv für unser Unternehmensabo?
- Wie ist der korrekte Ablauf für die Rückgabe von Produkten?
- Wie wertet man einen Kunden vom Basis- auf den Premium-Service auf?
- Was sind die Systemanforderungen für unsere Software?
⚖️ 📜 Compliance- und rechtliche Anforderungen
- Was sind die Hauptbestandteile des Verhaltenskodex des Unternehmens?
- Welche Maßnahmen sind getroffen, um Insiderhandel im Unternehmen zu verhindern?
- Wie sollten Mitarbeiter reagieren, wenn sie eine Vorladung oder rechtliche Mitteilung erhalten?
- Welche Schritte müssen unternommen werden, um einen Compliance-Verstoß zu melden?
- Wie ist die Haltung des Unternehmens zu Interessenkonflikten?
- Wie lange müssen Finanzunterlagen gemäß Unternehmensrichtlinie aufbewahrt werden?
- Wie ist das Verfahren zur Meldung von vermutetem Betrug?
- Welche Abteilung ist für die Einhaltung des Datenschutzes zuständig?
- Welche Schulung ist für alle neuen Mitarbeiter obligatorisch?
- Wie oft muss die Compliance-Schulung erneuert werden?
📈 🌐 Aktuelle Branchentrends und Entwicklungen
- Welche kürzliche Fusion hat einen großen Einfluss auf die Branche gehabt?
- Welches innovative Produkt hat in diesem Jahr in unserer Branche an Popularität gewonnen?
- Welcher neue Wettbewerber ist kürzlich in den Markt eingetreten?
- Welche neue Technologie wird voraussichtlich in den nächsten Jahren die Branche verändern?
- Wie passt sich die Branche der steigenden Nachfrage nach Remote-Arbeitslösungen an?
- Welcher Prozentsatz der Unternehmen in unserer Branche hat KI-Technologie übernommen?
- Welche Nachhaltigkeitsinitiativen werden in unserem Sektor zum Standard?
- Wie hoch ist die prognostizierte Wachstumsrate für unsere Branche in den nächsten 5 Jahren?
- Welche regulatorischen Änderungen werden unsere Branche in diesem Jahr beeinflussen?
- Welche neuen Kundenerwartungen prägen unseren Markt?
🛠️ 💻 In der Firma verwendete Werkzeuge
- Welches Tool wird für virtuelle Meetings und Webinare verwendet?
- Welche Plattform wird für die Zeiterfassung und Anwesenheit von Mitarbeitern genutzt?
- Welches Tool wird zur Verfolgung und Lösung von Kundensupport-Tickets verwendet?
- Welches Kommunikationstool wird hauptsächlich für die Teamzusammenarbeit genutzt?
- Welche Projektmanagement-Software verwendet unser Unternehmen?
- Welches Tool wird für die Spesenabrechnung und Erstattung verwendet?
- Welche Software wird zum Erstellen und Bearbeiten von Dokumenten verwendet?
- Welche Plattform hostet die interne Wissensdatenbank unseres Unternehmens?
- Welches Tool wird zur Terminplanung und Kalenderverwaltung verwendet?
- Welche Analyseplattform verfolgt unsere wichtigsten Leistungskennzahlen?
🦺 ⚠️ Sicherheit und Gesundheit
- Was sollten Sie tun, wenn Sie während der Arbeitszeit den Feueralarm hören?
- Wo befinden sich die Erste-Hilfe-Kästen in unserem Büro?
- Welches maximale Gewicht sollte ein Mitarbeiter ohne Hilfe heben?
- Wie oft werden Sicherheitsinspektionen am Arbeitsplatz durchgeführt?
- Welche persönliche Schutzausrüstung ist im Lager erforderlich?
- Wie ist das Verfahren zur Meldung einer Sicherheitsgefahr?
- Wie viele Notausgänge gibt es auf jeder Etage unseres Gebäudes?
- Was sollten Sie tun, wenn Sie einen Arbeitsunfall beobachten?
- Wann sollten Mitarbeiter gemäß den Gesundheitsprotokollen ihre Hände waschen?
- Was ist die Unternehmensrichtlinie für das Arbeiten bei Krankheit?
👥 💬 Exzellenter Kundenservice
- Wie lautet die Standardbegrüßung beim Beantworten von Kundenanrufen?
- Wie schnell sollten Kunden-E-Mails bestätigt werden?
- Wie ist das Verfahren zum Umgang mit einem verärgerten Kunden?
- Welche Situationen erfordern eine Eskalation an einen Vorgesetzten?
- Was ist unser Zielwert für die Kundenzufriedenheit?
- Wie sollten Kundeninteraktionen dokumentiert werden?
- Wie lautet die Richtlinie für die Angebot von Rückerstattungen oder Umtausch?
- Wie greifen Sie auf die Bestellhistorie eines Kunden zu?
- Was sind die wichtigsten Schritte in unserem Prozess zur Lösung von Kundenbeschwerden?
- Welcher Ton sollte in schriftlichen Kundenkommunikationen verwendet werden?
🔒 🛡️ Datensicherheit und Datenschutz
- Wie oft sollten Sie Ihre Arbeitskennwörter ändern?
- Was sollten Sie tun, wenn Sie eine verdächtige E-Mail erhalten?
- Ist es erlaubt, persönliche USB-Sticks an Firmencomputern zu verwenden?
- Wie ist das Verfahren zum Teilen vertraulicher Dokumente?
- Wie sollten sensible Papierdokumente entsorgt werden?
- Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung und warum ist sie wichtig?
- Kannst du auf Firmendaten von persönlichen Geräten aus zugreifen?
- Was solltest du tun, wenn du ein Firmengerät verlierst?
- Wie lange darfst du deinen Computer entsperrt lassen, wenn du nicht an deinem Schreibtisch bist?
- Welche Informationen sollten niemals über ungesicherte Kanäle geteilt werden?