Comment Créer un Quiz de Formation Interactif
Créer un quiz de formation interactif est un excellent moyen d'aider les gens à apprendre de nouvelles informations ou à se tenir à jour sur les politiques de l'entreprise. Contrairement aux méthodes de formation traditionnelles, les quiz interactifs engagent les participants et incluent tout le monde dans la session. Ils permettent aux apprenants de tester leurs connaissances en temps réel, de recevoir un retour immédiat et d'identifier les domaines où ils peuvent avoir besoin d'amélioration.
Faabul vous aide à concevoir facilement des quiz en direct et génère automatiquement des codes QR et textuels pour chaque quiz afin que les gens puissent y accéder facilement. Lors de la création de votre quiz, utilisez différents types de questions pour maintenir l'intérêt. Les questions à choix multiples sont bonnes pour tester les faits, les questions vrai/faux peuvent vérifier la compréhension de base, et les questions à réponse courte peuvent aller un peu plus loin. Pour créer un quiz interactif, il vous suffit de créer un compte et vous pouvez commencer. Pour des instructions plus détaillées, consultez le guide Comment organiser un jeu de quiz.
Vous pouvez afficher le quiz sur un grand écran pendant les sessions de formation, et les participants peuvent utiliser leurs téléphones pour répondre, qu'ils soient dans la salle ou qu'ils travaillent à distance. De cette façon, tout le monde peut participer, peu importe où ils se trouvent.
Lors de l'animation d'un quiz en direct, assurez-vous de garder un rythme vif mais gérable, en donnant suffisamment de temps à chacun pour lire et répondre à chaque question. Vous pouvez afficher une explication pour chaque réponse après que tout le monde a répondu à la question. Enfin, envisagez d'offrir de petites récompenses ou une reconnaissance pour les meilleurs performeurs afin de motiver et d'engager votre audience tout au long du quiz.
Vous pouvez utiliser ce modèle de quiz pour créer un quiz pour votre session de formation :
MODÈLE
80 Questions de Formation
Pour vous aider à démarrer avec votre propre quiz de formation, nous avons compilé des questions d'exemple dans différentes catégories.
📋 🏢 Politiques et Procédures de l'Entreprise
- Quelle est la politique de l'entreprise en matière de gestion des informations confidentielles ?
- Comment les employés doivent-ils signaler un accident ou une blessure sur le lieu de travail ?
- Quelle est la politique concernant l'utilisation des réseaux sociaux pendant les heures de travail ?
- Comment les employés doivent-ils gérer les conflits d'intérêts ?
- Quelle est la politique vestimentaire pour les employés ?
- Combien de jours de congé les employés ont-ils droit chaque année ?
- Quelle est la procédure pour demander un congé ?
- Quelles actions sont considérées comme motifs de licenciement immédiat ?
- À quelle fréquence les évaluations de performance sont-elles effectuées ?
- Quelle est la politique de l'entreprise en matière de télétravail ?
🛍️ 💡 Connaissances Spécifiques aux Produits
- En quoi notre service premium diffère-t-il du service de base ?
- Quel produit est le mieux adapté aux petites et moyennes entreprises ?
- Quelles étapes de dépannage doivent être suivies si un client rencontre un problème avec notre logiciel ?
- Quel est le calendrier de maintenance recommandé pour notre équipement ?
- Pouvez-vous énumérer trois avantages de notre nouvelle offre de service ?
- Quelle est la durée de la garantie pour notre produit phare ?
- Quelles fonctionnalités sont exclusives à notre plan entreprise ?
- Quel est le processus correct pour gérer les retours de produits ?
- Comment passer un client du service de base au service premium ?
- Quelles sont les exigences système pour notre logiciel ?
⚖️ 📜 Exigences de Conformité et Légales
- Quels sont les principaux éléments du code de conduite de l'entreprise ?
- Quelles mesures sont en place pour prévenir le délit d'initié au sein de l'entreprise ?
- Comment les employés doivent-ils réagir s'ils reçoivent une citation à comparaître ou un avis juridique ?
- Quelles étapes doivent être suivies pour signaler une violation de la conformité ?
- Quelle est la position de l'entreprise sur les conflits d'intérêts ?
- Combien de temps les dossiers financiers doivent-ils être conservés selon la politique de l'entreprise ?
- Quelle est la procédure pour signaler une fraude suspectée ?
- Quel département gère la conformité en matière de protection des données ?
- Quelle formation est obligatoire pour tous les nouveaux employés ?
- À quelle fréquence la formation de conformité doit-elle être renouvelée ?
📈 🌐 Tendances et Développements Récents de l'Industrie
- Quelle fusion récente a eu un impact majeur sur l'industrie ?
- Quel produit innovant a gagné en popularité dans notre industrie cette année ?
- Quel nouveau concurrent est récemment entré sur le marché ?
- Quelle nouvelle technologie est prévue pour perturber l'industrie dans les prochaines années ?
- Comment l'industrie s'adapte-t-elle à la demande croissante de solutions de travail à distance ?
- Quel pourcentage d'entreprises de notre secteur ont adopté la technologie IA ?
- Quelles initiatives de durabilité deviennent la norme dans notre secteur ?
- Quel est le taux de croissance prévu pour notre industrie au cours des 5 prochaines années ?
- Quels changements réglementaires impacteront notre industrie cette année ?
- Quelles nouvelles attentes des clients façonnent notre marché ?
🛠️ 💻 Outils Utilisés dans l'Entreprise
- Quel outil est utilisé pour organiser des réunions virtuelles et des webinaires ?
- Quelle plateforme est utilisée pour le suivi du temps de travail et de la présence des employés ?
- Quel outil est utilisé pour suivre et résoudre les tickets de support client ?
- Quel outil de communication est principalement utilisé pour la collaboration en équipe ?
- Quel logiciel de gestion de projet notre entreprise utilise-t-elle ?
- Quel outil est utilisé pour le rapport et le remboursement des dépenses ?
- Quel logiciel est utilisé pour créer et éditer des documents ?
- Quelle plateforme héberge la base de connaissances interne de notre entreprise ?
- Quel outil est utilisé pour planifier les réunions et gérer les calendriers ?
- Quelle plateforme d'analyse suit nos principaux indicateurs de performance ?
🦺 ⚠️ Sécurité et Santé
- Que devez-vous faire si vous entendez l'alarme incendie pendant les heures de travail ?
- Où se trouvent les trousses de premiers secours dans notre bureau ?
- Quel est le poids maximum qu'un employé doit soulever sans assistance ?
- À quelle fréquence les inspections de sécurité au travail sont-elles effectuées ?
- Quel équipement de protection individuelle est requis dans l'entrepôt ?
- Quelle est la procédure pour signaler un danger pour la sécurité ?
- Combien de sorties de secours y a-t-il à chaque étage de notre bâtiment ?
- Que devez-vous faire si vous êtes témoin d'un accident de travail ?
- Quand les employés doivent-ils se laver les mains selon les protocoles de santé ?
- Quelle est la politique de l'entreprise concernant le travail en cas de maladie ?
👥 💬 Excellence du Service Client
- Quelle est la salutation standard lors de la réponse aux appels clients ?
- À quelle vitesse les e-mails des clients doivent-ils être accusés de réception ?
- Quelle est la procédure pour gérer un client en colère ?
- Quelles situations nécessitent une escalade vers un superviseur ?
- Quel est notre objectif de score de satisfaction client ?
- Comment devez-vous documenter les interactions avec les clients ?
- Quelle est la politique pour offrir des remboursements ou des échanges ?
- Comment accéder à l'historique des commandes d'un client ?
- Quelles sont les étapes clés de notre processus de résolution des plaintes clients ?
- Quel ton doit être utilisé dans les communications écrites avec les clients ?
🔒 🛡️ Sécurité et Confidentialité des Données
- À quelle fréquence devez-vous changer vos mots de passe professionnels ?
- Que devez-vous faire si vous recevez un e-mail suspect ?
- Est-il acceptable d'utiliser des clés USB personnelles sur les ordinateurs de l'entreprise ?
- Quelle est la procédure pour partager des documents confidentiels ?
- Comment les documents papier sensibles doivent-ils être éliminés ?
- Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs et pourquoi est-elle importante ?
- Pouvez-vous accéder aux données de l'entreprise depuis des appareils personnels ?
- Que devez-vous faire si vous perdez un appareil de l'entreprise ?
- Combien de temps pouvez-vous laisser votre ordinateur déverrouillé lorsque vous êtes loin de votre bureau ?
- Quelles informations ne doivent jamais être partagées via des canaux non sécurisés ?