Как создать интерактивную обучающую викторину
Создание интерактивной обучающей викторины — отличный способ помочь людям освоить новую информацию или оставаться в курсе корпоративных политик. В отличие от традиционных методов обучения, интерактивные викторины вовлекают участников и включают всех в сессию. Они позволяют учащимся проверять свои знания в реальном времени, получать мгновенную обратную связь и выявлять области, требующие дальнейшего улучшения.

Вы можете отображать викторину на большом экране во время учебных сессий, а участники могут использовать свои телефоны для ответов, будь то в комнате или удаленно. Таким образом, каждый может принять участие, независимо от того, где он находится.
Проводя викторину в реальном времени, старайтесь поддерживать живой, но управляемый темп, давая достаточно времени каждому для чтения и ответа на каждый вопрос. Вы можете отображать объяснение для каждого ответа после того, как все ответят на вопрос. Наконец, рассмотрите возможность предложения небольших наград или признания лучших участников, чтобы мотивировать и увлекать вашу аудиторию на протяжении всей викторины.
80 вопросов для обучающих викторин
Чтобы помочь вам начать создание собственной обучающей викторины, мы собрали примеры вопросов по различным категориям.
📋 🏢 Политики и процедуры компании
- Какова политика компании в отношении обращения с конфиденциальной информацией?
- Как сотрудники должны сообщать о несчастном случае или травме на рабочем месте?
- Какова политика использования социальных сетей в рабочее время?
- Как сотрудники должны решать конфликты интересов?
- Каков дресс-код для сотрудников?
- Сколько дней отпуска ежегодно полагается сотрудникам?
- Какова процедура запроса на отпуск?
- Какие действия считаются основанием для немедленного увольнения?
- Как часто проводятся оценки производительности?
- Какова политика компании в отношении удаленной работы?
🛍️ 💡 Знания о продукте
- Чем наша премиальная услуга отличается от базовой?
- Какой продукт лучше всего подходит для малого и среднего бизнеса?
- Какие шаги по устранению неполадок следует предпринять, если у клиента возникли проблемы с нашим программным обеспечением?
- Каков рекомендованный график технического обслуживания нашего оборудования?
- Можете ли вы перечислить три преимущества использования нашего новейшего предложения услуг?
- Каков гарантийный срок нашего флагманского продукта?
- Какие функции доступны только в нашем корпоративном тарифном плане?
- Каков правильный процесс обработки возвратов продукции?
- Как перевести клиента с базового на премиум обслуживание?
- Каковы системные требования для нашего программного обеспечения?
⚖️ 📜 Требования к соблюдению норм и законодательства
- Каковы ключевые компоненты кодекса поведения компании?
- Какие меры принимаются для предотвращения инсайдерской торговли в компании?
- Как сотрудники должны реагировать, если они получают повестку или юридическое уведомление?
- Какие шаги необходимо предпринять для сообщения о нарушении нормативных требований?
- Какова позиция компании по конфликтам интересов?
- Как долго финансовые записи должны храниться в соответствии с политикой компании?
- Какова процедура сообщения о подозрении на мошенничество?
- Какой отдел отвечает за соблюдение требований по защите данных?
- Какое обучение обязательно для всех новых сотрудников?
- Как часто необходимо обновлять обучение по соблюдению норм?
📈 🌐 Последние тенденции и разработки в отрасли
- Какое недавнее слияние оказало значительное влияние на отрасль?
- Какой инновационный продукт стал популярным в нашей отрасли в этом году?
- Какой новый конкурент недавно вышел на рынок?
- Какая новая технология, по прогнозам, изменит отрасль в ближайшие годы?
- Как отрасль адаптируется к растущему спросу на решения для удаленной работы?
- Какой процент компаний в нашей отрасли внедрили технологии ИИ?
- Какие инициативы по устойчивому развитию становятся стандартом в нашем секторе?
- Каков прогнозируемый темп роста нашей отрасли на ближайшие 5 лет?
- Какие изменения в регулировании повлияют на нашу отрасль в этом году?
- Какие новые ожидания клиентов формируют наш рынок?
🛠️ 💻 Инструменты, используемые в компании
- Какой инструмент используется для проведения виртуальных встреч и вебинаров?
- Какая платформа используется для отслеживания рабочего времени и посещаемости сотрудников?
- Какой инструмент используется для отслеживания и решения заявок в службу поддержки клиентов?
- Какой инструмент связи в основном используется для командного взаимодействия?
- Какое программное обеспечение для управления проектами использует наша компания?
- Какой инструмент используется для отчетности по расходам и возмещения?
- Какое программное обеспечение используется для создания и редактирования документов?
- Какая платформа размещает внутреннюю базу знаний нашей компании?
- Какой инструмент используется для планирования встреч и управления календарями?
- Какая аналитическая платформа отслеживает наши ключевые показатели эффективности?
🦺 ⚠️ Безопасность и здоровье
- Что делать, если вы услышали пожарную тревогу в рабочее время?
- Где находятся аптечки первой помощи в нашем офисе?
- Каков максимальный вес, который сотрудник должен поднимать без помощи?
- Как часто проводятся проверки безопасности на рабочем месте?
- Какое личное защитное оборудование требуется на складе?
- Какова процедура сообщения об угрозе безопасности?
- Сколько аварийных выходов на каждом этаже нашего здания?
- Что делать, если вы стали свидетелем несчастного случая на рабочем месте?
- Когда сотрудники должны мыть руки в соответствии с протоколами здоровья?
- Какова политика компании в отношении работы во время болезни?
👥 💬 Превосходное обслуживание клиентов
- Какое стандартное приветствие при ответе на звонки клиентов?
- Как быстро должны быть подтверждены клиентские электронные письма?
- Какова процедура работы с разгневанным клиентом?
- В каких ситуациях требуется передача вопроса руководителю?
- Каков наш целевой показатель удовлетворенности клиентов?
- Как следует документировать взаимодействия с клиентами?
- Какова политика возврата или обмена?
- Как получить доступ к истории заказов клиента?
- Каковы ключевые шаги в процессе разрешения жалоб клиентов?
- Какой тон следует использовать в письменных коммуникациях с клиентами?
🔒 🛡️ Безопасность данных и конфиденциальность
- Как часто следует менять рабочие пароли?
- Что делать, если вы получили подозрительное электронное письмо?
- Допустимо ли использовать личные USB-накопители на компьютерах компании?
- Какова процедура обмена конфиденциальными документами?
- Как следует утилизировать бумажные документы с конфиденциальной информацией?
- Что такое двухфакторная аутентификация и почему она важна?
- Можно ли получить доступ к данным компании с личных устройств?
- Что делать, если вы потеряли устройство компании?
- Как долго можно оставлять компьютер разблокированным, когда вы не на рабочем месте?
- Какая информация никогда не должна передаваться через незащищенные каналы?