Como Criar um Questionário de Treinamento Interativo
Criar um questionário de treinamento interativo é uma ótima maneira de ajudar as pessoas a aprenderem novas informações ou se manterem atualizadas sobre as políticas da empresa. Diferente dos métodos tradicionais de treinamento, os questionários interativos engajam os participantes e incluem todos na sessão. Eles permitem que os aprendizes testem seus conhecimentos em tempo real, recebam feedback imediato e identifiquem áreas onde podem precisar de mais aprimoramento.
Você pode exibir o questionário em uma tela grande durante as sessões de treinamento, e os participantes podem usar seus telefones para responder, estejam eles na sala ou trabalhando remotamente. Dessa forma, todos podem participar, não importa onde estejam.
Ao conduzir um questionário ao vivo, certifique-se de manter o ritmo animado, mas gerenciável, dando tempo suficiente para que todos leiam e respondam a cada pergunta. Você pode exibir uma explicação para cada resposta após todos terem respondido à pergunta. Finalmente, considere oferecer pequenas recompensas ou reconhecimento para os melhores desempenhos para motivar e engajar seu público ao longo do questionário.
Você pode usar este modelo de questionário para criar um questionário para sua sessão de treinamento:
Ideias e Tópicos para Perguntas de Treinamento
Para ajudar você a começar com seu próprio questionário de treinamento, compilamos perguntas de exemplo em diferentes categorias.
Políticas e Procedimentos da Empresa
- Qual é a política da empresa sobre o manuseio de informações confidenciais?
- Como os funcionários devem relatar um acidente ou lesão no local de trabalho?
- Qual é a política para o uso de mídias sociais durante o horário de trabalho?
- Como os funcionários devem lidar com conflitos de interesse?
- Qual é a política de vestimenta para os funcionários?
Conhecimento Específico do Produto
- Como nosso serviço premium difere do básico?
- Qual produto é mais adequado para pequenas e médias empresas?
- Quais etapas de solução de problemas devem ser seguidas se um cliente tiver um problema com nosso software?
- Qual é o cronograma de manutenção recomendado para nosso equipamento?
- Você pode listar três benefícios de usar nossa mais nova oferta de serviço?
Requisitos de Conformidade e Legais
- Quais são os componentes principais do código de conduta da empresa?
- Quais medidas estão em vigor para prevenir a negociação de informações privilegiadas dentro da empresa?
- Como os funcionários devem responder se receberem uma intimação ou notificação legal?
- Quais etapas devem ser seguidas para relatar uma violação de conformidade?
- Qual é a posição da empresa sobre conflitos de interesse?
Tendências e Desenvolvimentos Recentes da Indústria
- Qual fusão recente teve um grande impacto na indústria?
- Qual produto inovador ganhou popularidade em nossa indústria este ano?
- Qual novo concorrente entrou no mercado recentemente?
- Qual nova tecnologia é prevista para revolucionar a indústria nos próximos anos?
- Como a indústria está se adaptando à crescente demanda por soluções de trabalho remoto?
Ferramentas Usadas na Empresa
- Qual ferramenta é usada para realizar reuniões virtuais e webinars?
- Qual plataforma é usada para rastreamento de tempo e presença dos funcionários?
- Qual ferramenta é usada para rastrear e resolver tickets de suporte ao cliente?
- Qual ferramenta de comunicação é usada principalmente para colaboração em equipe?
- Qual software de gerenciamento de projetos nossa empresa usa?