Hogyan hozz létre interaktív képzési kvízt
Az interaktív képzési kvíz létrehozása nagyszerű módja annak, hogy segítsen az embereknek új információkat megtanulni vagy naprakészen tartani a vállalati szabályzatokat. A hagyományos képzési módszerekkel ellentétben az interaktív kvízek bevonják a résztvevőket és mindenkit aktívan részt vesznek az ülésen. Lehetővé teszik a tanulók számára, hogy valós időben teszteljék tudásukat, azonnali visszajelzést kapjanak, és azonosítsák azokat a területeket, ahol további fejlődésre van szükségük.
A Faabul segítségével könnyedén tervezhetsz élő kvízeket, és automatikusan generál QR- és szövegkódokat minden kvízhez, így az emberek könnyen hozzáférhetnek. Kvízed létrehozásakor használj különböző típusú kérdéseket, hogy érdekes maradjon. A feleletválasztós kérdések jók a tények tesztelésére, az igaz/hamis kérdések az alapvető megértés ellenőrzésére, míg a rövid válaszos kérdések mélyebbre ásnak. Az interaktív kvíz létrehozásához egyszerűen hozz létre egy fiókot és máris kezdheted. Részletesebb utasításokért tekintsd meg a Útmutató kvízjáték vezetéséhez útmutatót.
A kvízt megjelenítheted egy nagy képernyőn a képzési ülések során, és a résztvevők használhatják telefonjaikat a válaszadáshoz, akár a teremben vannak, akár távolról dolgoznak. Így mindenki részt vehet, függetlenül attól, hogy hol tartózkodik.
Amikor élő kvízt vezetsz, ügyelj arra, hogy az ütem élénk, de kezelhető legyen, elegendő időt hagyva mindenkinek, hogy elolvassa és megválaszolja a kérdéseket. Minden kérdés megválaszolása után megjeleníthetsz egy magyarázatot az adott válaszhoz. Végül fontold meg, hogy kis jutalmakat vagy elismerést kínálj a legjobban teljesítőknek, hogy motiváld és bevond a közönségedet a kvíz során.
Ezt a kvízsablont használhatod saját képzési kvízed létrehozásához:
Sablon
80 képzési kvízkérdés
Hogy segítsünk elindulni saját képzési kvízeddel, összeállítottunk mintakérdéseket különböző kategóriákban.
📋 🏢 Vállalati irányelvek és eljárások
- Mi a vállalat politikája a bizalmas információk kezelésére?
- Hogyan kell a munkavállalóknak jelenteniük egy munkahelyi balesetet vagy sérülést?
- Mi a szabályzat a közösségi média használatára munkaidőben?
- Hogyan kell a munkavállalóknak kezelniük az összeférhetetlenségeket?
- Mi a munkavállalók öltözködési szabályzata?
- Évente hány szabadnapra jogosultak az alkalmazottak?
- Mi az eljárás a szabadság igénylésére?
- Mely cselekedetek számítanak azonnali elbocsátás alapjának?
- Milyen gyakran kerül sor teljesítményértékelésre?
- Mi a vállalat távmunkára vonatkozó irányelve?
🛍️ 💡 Termékspecifikus ismeretek
- Miben különbözik a prémium szolgáltatásunk az alapcsomagtól?
- Melyik termékünk a legalkalmasabb kis- és középvállalkozások számára?
- Milyen hibaelhárítási lépéseket kell tenni, ha egy ügyfél problémát tapasztal a szoftverünkkel?
- Mi a javasolt karbantartási ütemterv a berendezéseinkhez?
- Fel tudsz sorolni három előnyt, amit az új szolgáltatásunk kínál?
- Mennyi a garanciaidő a zászlóshajó termékünkre?
- Mely funkciók kizárólag a vállalati csomagunkban érhetők el?
- Mi a helyes eljárás a termékvisszaküldés kezelésére?
- Hogyan lehet egy ügyfelet alap szolgáltatásról prémiumra frissíteni?
- Mik a szoftverünk rendszerkövetelményei?
⚖️ 📜 Megfelelőségi és jogi követelmények
- Melyek a vállalat etikai kódexének fő elemei?
- Milyen intézkedések vannak érvényben az insider trading megelőzésére a vállalatnál?
- Hogyan kell a munkavállalóknak reagálniuk, ha idézést vagy jogi értesítést kapnak?
- Milyen lépéseket kell tenni a megfelelőségi szabálysértés jelentésekor?
- Mi a vállalat álláspontja az összeférhetetlenségekkel kapcsolatban?
- Mennyi ideig kell a pénzügyi nyilvántartásokat megőrizni a vállalati irányelvek szerint?
- Mi az eljárás a gyanús csalás bejelentésére?
- Melyik osztály felelős az adatvédelmi megfelelőségért?
- Milyen képzés kötelező minden új alkalmazott számára?
- Milyen gyakran kell megújítani a megfelelőségi képzést?
📈 🌐 Legújabb iparági trendek és fejlemények
- Melyik közelmúltbeli fúzió volt nagy hatással az iparágra?
- Melyik innovatív termék szerzett népszerűséget az iparágunkban idén?
- Melyik új versenytárs lépett be a piacra mostanában?
- Melyik új technológia várhatóan felforgatja az iparágat az elkövetkező években?
- Hogyan alkalmazkodik az iparág a távmunkamegoldások iránti növekvő kereslethez?
- Az iparágunkban működő cégek hány százaléka vezette be az AI technológiát?
- Mely fenntarthatósági kezdeményezések válnak szabvánnyá a szektorunkban?
- Mekkora az iparágunk várható növekedési üteme a következő 5 évben?
- Mely szabályozási változások befolyásolják az iparágunkat ebben az évben?
- Milyen új ügyfélelvárások alakítják a piacunkat?
🛠️ 💻 A vállalat által használt eszközök
- Melyik eszközt használjuk virtuális találkozók és webináriumok lebonyolítására?
- Melyik platformot használjuk az alkalmazottak munkaidő nyilvántartására és jelenlétének követésére?
- Melyik eszközt használjuk az ügyfélszolgálati jegyek nyomon követésére és megoldására?
- Melyik kommunikációs eszközt használjuk elsősorban a csapat együttműködéséhez?
- Melyik projektmenedzsment szoftvert használja a cégünk?
- Melyik eszközt használják a költségjelentéshez és visszatérítéshez?
- Milyen szoftvert használnak dokumentumok létrehozására és szerkesztésére?
- Melyik platform tárolja a vállalat belső tudásbázisát?
- Melyik eszközt használják a találkozók ütemezésére és a naptárak kezelésére?
- Melyik analitikai platform követi nyomon a kulcsfontosságú teljesítménymutatóinkat?
🦺 ⚠️ Biztonság és egészség
- Mit kell tenni, ha munkaidőben megszólal a tűzjelző?
- Hol találhatók az elsősegélydobozok az irodánkban?
- Mekkora a maximális súly, amit egy alkalmazott segítség nélkül emelhet?
- Milyen gyakran végeznek munkahelyi biztonsági ellenőrzéseket?
- Milyen személyi védőfelszerelés szükséges a raktárban?
- Mi az eljárás egy biztonsági veszély bejelentésére?
- Hány vészkijárat van az épületünk minden emeletén?
- Mit kell tenni, ha munkahelyi balesetet lát?
- Mikor kell az alkalmazottaknak kezet mosniuk az egészségügyi protokollok szerint?
- Mi a vállalat irányelve a betegen való munkavégzésről?
👥 💬 Kiváló ügyfélszolgálat
- Mi a szokásos üdvözlés, amikor ügyfélhívásokat fogadunk?
- Milyen gyorsan kell elismerni az ügyfél e-maileket?
- Mi az eljárás egy dühös ügyfél kezelésére?
- Mely helyzetek igényelnek továbbítást egy felügyelőhöz?
- Mi az ügyfél-elégedettségi célpontunk?
- Hogyan kell dokumentálni az ügyfélkapcsolatokat?
- Mi az irányelv a visszatérítések vagy cserék felajánlására?
- Hogyan lehet hozzáférni egy ügyfél rendelési előzményeihez?
- Melyek a kulcsfontosságú lépések az ügyfélpanaszok megoldási folyamatában?
- Milyen hangnemet kell használni az írásos ügyfélkommunikációkban?
🔒 🛡️ Adatbiztonság és adatvédelem
- Milyen gyakran kell megváltoztatni a munkahelyi jelszavakat?
- Mit kell tenni, ha gyanús e-mailt kap?
- Elfogadható személyes USB-meghajtókat használni a vállalati számítógépeken?
- Mi az eljárás a bizalmas dokumentumok megosztására?
- Hogyan kell kezelni az érzékeny papíralapú dokumentumok megsemmisítését?
- Mi a kétfaktoros hitelesítés, és miért fontos?
- Hozzáférhet a vállalati adatokhoz személyes eszközökről?
- Mit kell tenni, ha elveszít egy vállalati eszközt?
- Mennyi ideig hagyhatja a számítógépét felügyelet nélkül, ha távol van az asztalától?
- Milyen információkat nem szabad megosztani nem biztonságos csatornákon?