如何创建互动培训测验
创建互动培训测验是帮助人们学习新信息或保持公司政策更新的好方法。与传统培训方法不同，互动测验能够吸引参与者并让每个人都参与其中。它们允许学习者实时测试他们的知识，接收即时反馈，并识别他们可能需要进一步改进的领域。
Faabul帮助你轻松设计现场测验，并为每个测验自动生成二维码和文本代码，使人们可以轻松访问它们。在创建测验时，使用不同类型的问题来保持趣味性。多项选择题适合测试事实，判断题可以检查基本理解，而简答题可以深入挖掘。要创建互动测验，只需创建账户即可开始。有关更详细的说明，请参阅如何主持测验游戏指南。
你可以在培训期间将测验显示在大屏幕上，参与者可以使用他们的手机回答问题，无论他们是在房间里还是远程工作。这样，无论他们在哪里，每个人都可以参与。
在运行现场测验时，确保节奏活泼但可控，给每个人足够的时间阅读和回答每个问题。你可以在每个人回答完问题后显示每个答案的解释。最后，考虑为表现优异者提供小奖励或认可，以激励和吸引你的观众参与整个测验。
你可以使用这个测验模板为你的培训课程创建测验：
模板
80道培训测验题目
为了帮助你开始自己的培训测验，我们汇总了不同类别的示例问题。
📋 🏢 公司政策和程序
- 公司处理机密信息的政策是什么？
- 员工应如何报告工作场所事故或伤害？
- 工作时间使用社交媒体的政策是什么？
- 员工应如何处理利益冲突？
- 员工的着装规范是什么？
- 员工每年有多少天的带薪休假？
- 请假程序是什么？
- 哪些行为会导致立即解雇？
- 绩效评估多久进行一次？
- 公司的远程工作政策是什么？
🛍️ 💡 产品知识
- 我们的高级服务与基础服务有何不同？
- 哪种产品最适合中小型企业？
- 如果客户遇到我们软件的问题，应采取哪些故障排除步骤？
- 我们的设备推荐的维护计划是什么？
- 你能列出使用我们最新服务的三个好处吗？
- 我们旗舰产品的保修期是多久？
- 哪些功能是我们企业计划独有的？
- 处理产品退货的正确流程是什么？
- 如何将客户从基础服务升级到高级服务？
- 我们软件的系统要求是什么？
⚖️ 📜 合规和法律要求
- 公司行为准则的关键组成部分是什么？
- 公司内部防止内幕交易的措施有哪些？
- 如果员工收到传票或法律通知，应如何回应？
- 报告合规违规行为必须采取哪些步骤？
- 公司对利益冲突的立场是什么？
- 根据公司政策，财务记录必须保留多久？
- 报告涉嫌欺诈的程序是什么？
- 哪个部门负责数据隐私合规？
- 所有新员工必须接受哪些培训？
- 合规培训多久需要更新一次？
📈 🌐 最近的行业趋势和发展
- 最近哪次合并对行业产生了重大影响？
- 今年在我们行业中获得流行的创新产品是什么？
- 最近进入市场的新竞争者是谁？
- 哪种新技术预计将在未来几年颠覆行业？
- 行业如何适应对远程工作解决方案日益增长的需求？
- 我们行业中有多少公司采用了AI技术？
- 哪些可持续发展举措正在成为我们行业的标准？
- 未来五年我们行业的预计增长率是多少？
- 今年哪些监管变化将影响我们的行业？
- 哪些新的客户期望正在塑造我们的市场？
🛠️ 💻 公司使用的工具
- 哪个工具用于进行虚拟会议和网络研讨会？
- 哪个平台用于员工时间跟踪和考勤？
- 哪个工具用于跟踪和解决客户支持工单？
- 哪个通讯工具主要用于团队协作？
- 我们的公司使用什么项目管理软件？
- 哪个工具用于费用报告和报销？
- 哪个软件用于创建和编辑文档？
- 哪个平台托管了我们公司的内部知识库？
- 哪个工具用于安排会议和管理日历？
- 哪个分析平台跟踪我们的关键绩效指标？
🦺 ⚠️ 安全与健康
- 工作时间听到火警时应该怎么做？
- 我们办公室的急救箱在哪里？
- 员工在没有帮助的情况下最多能提起多少重量？
- 工作场所安全检查多久进行一次？
- 仓库需要哪些个人防护装备？
- 报告安全隐患的程序是什么？
- 我们大楼每层有多少个紧急出口？
- 目击工作场所事故时应该怎么做？
- 根据健康协议，员工应该什么时候洗手？
- 公司关于生病时工作的政策是什么？
👥 💬 卓越客户服务
- 接听客户电话时的标准问候语是什么？
- 客户邮件应在多长时间内得到确认？
- 处理愤怒客户的程序是什么？
- 哪些情况需要升级到主管处理？
- 我们的客户满意度目标分数是多少？
- 如何记录客户互动？
- 退款或换货政策是什么？
- 如何访问客户的订单历史？
- 客户投诉解决流程的关键步骤是什么？
- 书面客户沟通应使用什么语气？
🔒 🛡️ 数据安全和隐私
- 工作密码多久应该更换一次？
- 收到可疑邮件时应该怎么做？
- 是否可以在公司电脑上使用个人USB驱动器？
- 分享机密文件的程序是什么？
- 应如何处理敏感的纸质文件？
- 什么是双重认证，为什么它很重要？
- 可以从个人设备访问公司数据吗？
- 如果丢失了公司设备应该怎么办？
- 离开办公桌时，电脑可以解锁多长时间？
- 哪些信息绝不能通过不安全的渠道分享？