Kuinka luoda interaktiivinen koulutusvisailu
Interaktiivisen koulutusvisailun luominen on loistava tapa auttaa ihmisiä oppimaan uutta tietoa tai pysymään ajan tasalla yrityksen käytännöistä. Toisin kuin perinteiset koulutusmenetelmät, interaktiiviset visailut sitouttavat osallistujia ja ottavat kaikki mukaan istuntoon. Ne antavat oppijoille mahdollisuuden testata tietojaan reaaliajassa, saada välitöntä palautetta ja tunnistaa alueet, joilla he saattavat tarvita lisäparannusta.
Faabul auttaa sinua suunnittelemaan live-visailuja helposti ja luo automaattisesti QR- ja tekstikoodeja jokaiselle visalle, jotta ihmiset voivat helposti käyttää niitä. Kun luot visailua, käytä erilaisia kysymystyyppejä pitääksesi asiat mielenkiintoisina. Monivalintakysymykset ovat hyviä faktojen testaamiseen, tosi/epätosi-kysymykset voivat tarkistaa perusymmärrystä, ja lyhyet vastauskysymykset voivat mennä hieman syvemmälle. Luodaksesi interaktiivisen visailun, luo tili ja voit aloittaa. Yksityiskohtaisempia ohjeita löydät Kuinka isännöidä visailupeli oppaasta.
Voit näyttää visailun suurella näytöllä koulutustilaisuuksien aikana, ja osallistujat voivat käyttää puhelimiaan vastaamiseen, olipa he sitten huoneessa tai etätyössä. Näin kaikki voivat osallistua, riippumatta siitä, missä he ovat.
Live-visailua vetäessäsi pidä tahti elävänä mutta hallittavana, antaen kaikille riittävästi aikaa lukea ja vastata jokaiseen kysymykseen. Voit näyttää selityksen jokaisesta vastauksesta sen jälkeen, kun kaikki ovat vastanneet kysymykseen. Lopuksi, harkitse pienten palkintojen tai tunnustuksen tarjoamista parhaille suoriutujille, jotta motivoit ja sitoutat yleisöäsi koko visailun ajan.
Voit käyttää tätä visapohjaa luodaksesi visan koulutustilaisuuttasi varten:
MALLI
80 koulutusvisailukysymystä
Auttaaksemme sinua aloittamaan oman koulutusvisailusi, olemme koonneet esimerkkikysymyksiä eri kategorioista.
📋 🏢 Yrityksen käytännöt ja menettelytavat
- Mikä on yrityksen käytäntö luottamuksellisten tietojen käsittelyssä?
- Miten työntekijöiden tulisi raportoida työtapaturmasta tai -vammasta?
- Mikä on käytäntö sosiaalisen median käytöstä työaikana?
- Miten työntekijöiden tulisi käsitellä eturistiriitoja?
- Mikä on työntekijöiden pukukoodi?
- Kuinka monta lomapäivää työntekijöillä on vuosittain oikeus saada?
- Mikä on menettelytapa vapaan pyytämiseen?
- Mitkä toimet ovat välittömän irtisanomisen perusteita?
- Kuinka usein suoritetaan suoritusarviointeja?
- Mikä on yrityksen etätyöpolitiikka?
🛍️ 💡 Tuotekohtainen tieto
- Miten premium-palvelumme eroaa peruspalvelusta?
- Mikä tuote sopii parhaiten pienille ja keskisuurille yrityksille?
- Mitkä vianmääritysvaiheet tulisi suorittaa, jos asiakas kokee ongelmia ohjelmistomme kanssa?
- Mikä on suositeltu huoltoaikataulu laitteillemme?
- Voitko luetella kolme etua uusimman palvelutarjontamme käytöstä?
- Mikä on lippulaivatuotteemme takuuajan pituus?
- Mitkä ominaisuudet ovat yksinomaan yritystilauksessamme?
- Mikä on oikea menettely tuotepalautusten käsittelyyn?
- Kuinka päivität asiakkaan peruspalvelusta premium-palveluun?
- Mitkä ovat ohjelmistomme järjestelmävaatimukset?
⚖️ 📜 Sääntöjen ja lakien vaatimukset
- Mitkä ovat yrityksen eettisen ohjeiston keskeiset osat?
- Mitkä toimenpiteet ovat käytössä sisäpiirikaupan estämiseksi yrityksessä?
- Miten työntekijöiden tulisi toimia, jos he saavat haasteen tai oikeudellisen ilmoituksen?
- Mitkä vaiheet on suoritettava raportoidessa sääntörikkomuksesta?
- Mikä on yrityksen kanta eturistiriitoihin?
- Kuinka kauan taloudellisia asiakirjoja on säilytettävä yrityksen käytännön mukaan?
- Mikä on menettely epäillyn petoksen ilmoittamiseksi?
- Mikä osasto vastaa tietosuojan noudattamisesta?
- Mikä koulutus on pakollinen kaikille uusille työntekijöille?
- Kuinka usein sääntöjen noudattamiskoulutus on uusittava?
📈 🌐 Viimeaikaiset alan trendit ja kehitykset
- Mikä viimeaikainen yritysfuusio on vaikuttanut merkittävästi alaan?
- Mikä innovatiivinen tuote on saanut suosiota alallamme tänä vuonna?
- Mikä uusi kilpailija on tullut markkinoille äskettäin?
- Mikä uusi teknologia ennustetaan mullistavan alan seuraavien vuosien aikana?
- Miten ala sopeutuu kasvavaan etätyöratkaisujen kysyntään?
- Mikä prosenttiosuus alan yrityksistä on ottanut käyttöön tekoälyteknologian?
- Mitkä kestävän kehityksen aloitteet ovat yleistymässä alallamme?
- Mikä on alan ennustettu kasvuvauhti seuraavien viiden vuoden aikana?
- Mitkä sääntelymuutokset vaikuttavat alaamme tänä vuonna?
- Mitkä uudet asiakasodotukset muokkaavat markkinoitamme?
🛠️ 💻 Yrityksessä käytetyt työkalut
- Mitä työkalua käytetään virtuaalikokousten ja webinaarien järjestämiseen?
- Mitä alustaa käytetään työntekijöiden ajanseurantaan ja läsnäolon kirjaamiseen?
- Mitä työkalua käytetään asiakastukipyyntöjen seuraamiseen ja ratkaisemiseen?
- Mikä viestintätyökalu on ensisijaisesti tiimiyhteistyöhön?
- Mitä projektinhallintaohjelmistoa yrityksemme käyttää?
- Mikä työkalu käytetään kuluraportointiin ja korvauksiin?
- Mitä ohjelmistoa käytetään asiakirjojen luomiseen ja muokkaamiseen?
- Mikä alusta isännöi yrityksemme sisäistä tietopankkia?
- Mikä työkalu käytetään kokousten aikatauluttamiseen ja kalenterien hallintaan?
- Mikä analytiikka-alusta seuraa keskeisiä suorituskykymittareitamme?
🦺 ⚠️ Turvallisuus ja terveys
- Mitä sinun pitäisi tehdä, jos kuulet palohälytyksen työaikana?
- Missä ensiapupakkaukset sijaitsevat toimistossamme?
- Mikä on suurin paino, jonka työntekijä saa nostaa ilman apua?
- Kuinka usein työpaikan turvallisuustarkastukset suoritetaan?
- Mitä henkilökohtaisia suojavarusteita vaaditaan varastossa?
- Mikä on menettely turvallisuusvaaran ilmoittamiseksi?
- Kuinka monta hätäuloskäyntiä on jokaisessa kerroksessa rakennuksessamme?
- Mitä sinun pitäisi tehdä, jos todistat työtapaturman?
- Milloin työntekijöiden tulisi pestä kätensä terveysprotokollien mukaan?
- Mikä on yrityksen politiikka sairastuneena työskentelystä?
👥 💬 Asiakaspalvelun huippuosaaminen
- Mikä on vakiotervehdys vastatessa asiakaspuheluihin?
- Kuinka nopeasti asiakassähköpostit tulisi tunnustaa?
- Mikä on menettelytapa vihaisen asiakkaan käsittelyssä?
- Mitkä tilanteet vaativat eskalointia esimiehelle?
- Mikä on asiakastyytyväisyystavoitteemme pistemäärä?
- Kuinka sinun tulisi dokumentoida asiakasvuorovaikutukset?
- Mikä on politiikka hyvitysten tai vaihtojen tarjoamisessa?
- Kuinka pääset käsiksi asiakkaan tilaushistoriaan?
- Mitkä ovat avainvaiheet asiakasvalitusprosessissamme?
- Minkälaista sävyä tulisi käyttää kirjallisessa asiakasviestinnässä?
🔒 🛡️ Tietoturva ja yksityisyys
- Kuinka usein sinun tulisi vaihtaa työpaikan salasanasi?
- Mitä sinun pitäisi tehdä, jos saat epäilyttävän sähköpostin?
- Onko sallittua käyttää henkilökohtaisia USB-muisteja yrityksen tietokoneilla?
- Mikä on menettelytapa luottamuksellisten asiakirjojen jakamiseen?
- Miten herkät paperiasiakirjat tulisi hävittää?
- Mitä on kaksivaiheinen tunnistautuminen ja miksi se on tärkeää?
- Voitko käyttää yrityksen tietoja henkilökohtaisilta laitteilta?
- Mitä sinun tulisi tehdä, jos kadotat yrityksen laitteen?
- Kuinka kauan voit jättää tietokoneesi lukitsematta, kun olet poissa työpöydältäsi?
- Mitä tietoja ei koskaan tulisi jakaa suojaamattomien kanavien kautta?