Викторина для команды продаж
10 вопросов/11 слайдов
Викторина для команды продаж
Настройте этот шаблон викторины и расширьте свои знания в области продаж. Охватывайте всё: от лучших продуктов до стратегий продаж, ключевых показателей и многого другого.
Создайте викторину
Создавайте интерактивные викторины с вопросами и ответами в реальном времени. Удерживайте внимание аудитории с помощью мгновенной обратной связи и живых таблиц лидеров. Используйте AI помощника для быстрого и легкого создания викторин.
Проведите игру-викторину в реальном времени
Проводите игру в реальном времени и наблюдайте, как ответы появляются мгновенно. Отслеживайте результаты каждого участника, объявляйте победителей и поздравляйте лучших. Присоединиться можно, отсканировав QR-код или введя код игры.
Поделитесь и отслеживайте ответы
Поделитесь своей викториной через ссылку, чтобы любой мог пройти её в любое время и в своем темпе. Просматривайте отправленные ответы, отслеживайте подробную статистику в реальном времени и сохраняйте результаты для анализа.
Игры в реальном времени бесплатно для до 30 участников!
ВОПРОСЫ В ЭТОЙ ВИКТОРИНЕ
Клиент хочет сдать материал самостоятельно и его нужно проконсультировать по условиям возврата. Какие из перечисленных варинтов являются верными?
- Срок возврата материала не ограничен
- Целостность упаковки сохранена и срок годности товара не вышел
- Можно сдать просроченный материал, мы его дальше продадим по скидке
- Нужно обязательно иметь при себе чек
- Желательно при себе иметь чек (или знать дату покупки, сумму заказа и адрес магазина в котором покупали)
- Нужно обязательно иметь при себе паспорт
- Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки материала
Клиент хочет вернуть материал в круглосуточный БМ. в какое время он может это сделать?
- с 7:00 до 22:00
- Круглосуточно
- с 7:00 до 21:00
- с 8:00 до 21:00
Клиент хочет обменять 1 лист осб 18мм на 2 листа ОСБ 9 мм. По стоимости данные материалы равны (1 лист 18мм стоит также как 2 листа 9мм). Можем обменять материал?
Какие материалы не подлежат возврату?
- Колерованная краска
- Материал, который привезли ЗаЗой
- Отрезной материал
- Напольные покрытия (линолеум, ковровое покрытие и т.д)
Как производится возврат ДС, если заказ был оплачен QR - кодом, который клиент сканировал на кассе магазина?
- Возвращает КЦ онлайн
- Можно вернуть только в магазине
Мы забрали материал на возврат нашим транспортом. Когда клиент может вернуть ДС?
- Водитель вернет сумму возврата на месте
- Деньги за возврат клиент может вернуть после того, как водитель доставит материал на склад (учитывается способ оплаты)
- Клиенту нужно позвонить на линию КЦ т.к. только мы можем вернуть ДС
- Клиент может обратиться только в магазин т.к. при возврате материала, ДС можно получить только по заявлению на возврат ДС
Какой из вариантов является НЕ верным?
- Клиент может вернуть ДС любым способом, вне зависимости от того как производилась оплата
- Заказ оплачен наличными - приглашаем в магазин за возвратом ДС
- Заказ оплачен банковской картой или по QR-коду в магазине - приглашаем в магазин за возвратом ДС
- Заказ оплачен по кассе 9851 / 9852 - возврат будет выполнен дистанционным способом
Какой материал мы не оформляем на возврат нашим транспортом?
- ГВЛ, ГКЛ и элемент пола Кнауф
- Мы не забираем материал нашим транспортом
- Сыпучие материалы
- Мелочевку. Её клиент может сдать только самостоятельно.
Можем ли мы привезти новый материал и забрать возврат одной машиной?
- Нет, для этого нужно оформлять 2 доставки
- Да, в заказ дополнительно нужно добавить услугу возврата материала
- Да, мы можем забрать возврат таким образом. Дополнительной оплаты не потребуется
Входит ли услуга разгрузки в стоимость доставки при возврате материала нашим транспортом?
- Да, конечно, услуга грузчиков входит в стоимость самой доставки
- Грузчики не выезжают на такие заказы
- Стоимость услуги разгрузки рассчитывается отельно и не входит в стоимость самой доставки
Викторина для команды продаж